自5月4日鄭州市主城區實行靜態管理后，河南省郵政分公司黨委快速反應，積極行動，落實集團公司黨組工作部署，第一時間啟動應急預案，下發《關于做好服務鄭州保供保通保暢工作的通知》，制定詳細的工作方案，做好人員保障和郵件運輸等工作，確保鄭州防疫和民生用品等保供物資運輸暢通。

5月3日，鄭州市新冠肺炎疫情防控指揮部發布2022年73號通告，宣布自5月4日零時至5月10日24 時期間，對全市主城區實行靜態管理。按照集團公司黨組服務保供保通保暢工作安排，河南省郵政分公司黨委立即行動，研究制定了河南郵政服務鄭州保供保通保暢工作方案，成立了由省分公司主要領導擔任組長的服務鄭州保供保通保暢工作領導小組和由省分公司副總經理任組長的保供產品、網絡運營等工作組，第一時間向省委省政府和鄭州市委市政府請戰，確保醫療防疫物資、政府儲備物資運輸暢通，確保黨報黨刊、機要郵件及時送達，確保兜底食品藥品、生活必需品等民生物資配送暢通。

疫情就是命令。

5月3日晚23：00前，鄭州郵區中心員工全部到崗，所有人員統一在單位食宿，實行閉環管理。省分公司指揮調度中心、會計核算中心等部門一線值守人員均攜帶生活必需品，按時到崗開展工作。居家人員利用5月4日零時前時間，紛紛到單位做好居家辦公相關資料、數據等準備工作，確保能夠正常開展工作。為了保證全省郵政網路暢通，5月4日，省分公司召開全省網運生產工作會議，根據鄭州疫情防控情況，啟動洛陽、駐馬店、商丘、信陽省際進口郵件分流。自5月5日起，調整合肥至鄭州等73條一級干線汽車郵路運行計劃，開通合肥至商丘等21條一級干線汽車郵路，有效分流鄭州郵區中心郵件處理壓力。同時，主動加強與政府部門匯報溝通，目前，已辦理郵運車輛特別通行證389張。當前，全省郵政網運生產平穩有序，一干、二干郵路正常運行。

為保證疫情防控期間廣大群眾生活必需品供應，河南郵政充分依托郵樂優鮮平臺，加大貨源組織，4月25日以來，在全省組織拼團活動，為市民群眾及時供應米、面、油、蔬菜、水果等。截至5月4日，全省郵政已累計開團14場，開通自提網點652個。

為方便鄭州主城區市民群眾采購，鄭州市郵政分公司發動員工建立社區團購微信群，向用戶推薦并指導使用“郵樂優鮮”APP，并成立專項客服小組，負責保供行動售后服務的快速響應。生活必需品配送，“最后一百米”是關鍵，鄭州市分公司根據不同區域疫情管控要求，分類分區域制定了詳細的投遞作業組織方案；對城區1874名攬投人員及時發放了工作證明，發放率100%，方便社區出入，保障投遞順暢；各縣、區分公司分別成立了投遞攻堅小組，針對重點難點社區，采取多種方式確保生活必需品及時投遞到市民手中。